С 14 по 25 марта 2022 г. в рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей, который в этом году проводился под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги» - «Fair Digital Finance» территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в Батыревском районе была организована «горячая линия» по вопросам законодательства о защите прав потребителей, в том числе по вопросам цифровых финансовых услуг.

На сайте органов местного самоуправления был размещен анонс и напоминание о проведении «горячей линии» с указанием контактных телефонов и режима работы.

Всего по телефонам «горячей линии» в территориальный отдел поступило 1 обращение от гражданина, 4 потребителя получили консультацию по вопросам защиты прав потребителей на личном приеме и в «выездных приемных».

Специалисты территориального отдела оказали все необходимые консультации и разъяснили требования законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей вопросам применения положений законодательства о защите прав потребителей.

Наибольшее количество обращений поступило на сферу торговли, преимущественно, на продажу технически сложных товаров, в основном, некачественных смартфонов, а также на продажу товаров дистанционным способом.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в Батыревском районе просит потребителей, обращаться в адрес территориального отдела лично, почтой по адресу: 429350,Чувашская Республика, Батыревский район, с.Батырево, пр.Ленина, д.13 или в разделе «Прием обращений», размещенный на сайте Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии, с использованием авторизации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).